배송은 월-금에 나가고 토,일은 배송이 없습니다 (미국시간은 한국시간보다 하루 늦습니다). 미국에서 한국까지 4일만에 배송됩니다. 4일만에 받지 못하시면 통관부호가 틀리던지, 합산과세가 된 것인지, 통관이 안 되고 있는 것입니다. 배송조회를 해보시고 세관통관중이라고 나오면 아래 연락처로 연락하셔서 안내를 받으세요.

배송조회를 하시려면 여기를 클릭하시고 보내드린 운송장번호를 넣으시거나 수취인 정보로 조회하실 수 있습니다. Hanmail, daum.net, nate.com, paran.com, chol.com은 해외메일을 차단해서 운송장번호 이멜을 못 받으십니다. naver나 gmail을 이용하시기 바랍니다.

개인통관고유부호를 다른 사람 번호를 넣으면 세관에서 100% 걸리고 통관이 안 됩니다. 개인통관고유번호가 맞지 않아 세관에 계류 중이거나 한국 내에서의 배송지연에 관한 문의는 아래 한국의 택배사와 관세사에게 문의하셔야 합니다. 문의 시 Pxxxx xxxx xxxx 으로 시작하는 13자리 운송장 번호를 아래 연락처에 알려주셔야 확인이 됩니다.

시알로지텍 연락처 :방윤재 주임 : 02-323-5116
우신관세사 연락처 : 02-2666-5445
동서울 우체국 배달안내: 1588-130

제품이 파손되어 온 경우에는 라벨이 보이게 사진을 찍어서 저희 (drpurenat@naver.com)에게 알려주시면 배상 받으실 수 있습니다.

<배송기간>
미국에서 인천공항까지는 GPS( 택배를 이용하며 한국 내에서는 가장 안전한 우체국택배(주5일 근무)로 배송해드립니다. 배송시간은 세관에서 문제가 없으면 일요일, 공휴일을 제외하고 4일 걸립니다. 아이스 박스에 넣어보내는 주문은 월요일, 화요일에만 배송됩니다. 주문하신 제품이 품절인 경우에는 주문하여 오는 기간 2-5일이 더 걸립니다. 천재지변, 연휴 등 불가항력인 때는 배송기간이 더 걸릴 수 있습니다. 특히 구정연휴, 추석연휴에는 연휴 3일 전부터 배송이 없습니다. 이점 감안하셔서 미리 미리 주문하시기 바랍니다.

<미국 공휴일>
1월 1일 신정
5월 29일 현충일 (Memorial Day)
7월 4일 독립기념일
9월 4일 노동일
11월 23일 추수감사절
12월 25일 크리스마스

미국 내 주문 시: FEDEX Signature로 배달되므로 물건 받는 주소에 사람이 있어 싸인을 해주어야 물건을 받을 수 있습니다. 집에 사람이 없어 받으실 수 없는 경우 싸인을 안 해도 되는 편으로 보내달라고 주문 후 바로 메일로 알려주시면 그렇게 해드리겠습니다. 하지만 집에 아무도 없어 문 앞에 그냥 놓고가거나 아파트 매니저나 이웃이 대신 싸인을 하고 분실 된 경우가 종종 있습니다만 이런 경우 저희에게 책임이 없습니다. 집에 받을 사람이 없을 경우 사업체나 직장으로 배달되게 하세요.
미국 내 주문인 경우 수량이나 금액에 제한이 없습니다.

<배송료>
$90불 미만 주문 시 배송료는 아래와 같습니다. 이 배송료는 최저 도매가격입니다. $90불 이상 주문 시 배송비는 반액이고 3% 포인트를 드리므로 무료배송이나 같습니다.

무게 (lbs)
배송료
무게 (lbs)
배송료
무게 (lbs)
배송료
1
$6.00
11
$16.00

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$26.00

2
$7.00
12
$17.00

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$27.00

3
$8.00

13
$18.00

23
$28.00

4
$9.00

14
$19.00

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$29.00

5
$10.00

15
$20.00

25
$30.00

6
$11.11

16
$21.00

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$31.00

7
$12.00

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$22.00

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$32.00

8
$13.00

18
$23.00

28
$33.00

9
$14.00

19
$24.00

29
$34.00

10
$15.00

20
$25.00

30
$35.00