배송은 월-금에 나가고 토,일은 배송이 없습니다 (미국시간은 한국시간보다 하루 늦습니다). 미국에서 한국까지 4일만에 배송됩니다. 4일만에 받지 못하시면 통관부호가 틀리던지, 합산과세가 된 것인지, 통관이 안 되고 있는 것입니다. 배송조회를 해보시고 세관통관중이라고 나오면 아래 연락처로 연락하셔서 안내를 받으세요.
모든 아이스박스 주문은 매주 월, 화요일만 배송 나갑니다
일반적으로 배송기간이 4일 걸리므로 아이스박스 제품은 월,화요일날 배송하여 금요일날 받으시는 것이 이상적입니다. 예를 들어 화, 수, 목, 금에 주문하신 아이스박스 주문은 배송 상태가 ICE HOLD로 보류되었다가 다음주 월-화요일날 배송하게 되고 금요일날 받으시게 됩니다.
배송조회를 하시려면 여기를 클릭하시고 보내드린 운송장번호를 넣으시거나 수취인 정보로 조회하실 수 있습니다.
hanmail, daum.net, nate.com, para.com, chol.com은 해외메일을 차단해서 운송장번호 이멜을 못 받으십니다. naver나 gmail을 이용하시기 바랍니다.
개인통관고유부호를 다른 사람 번호를 넣으면 세관에서 100% 걸리고 통관이 안 됩니다. 개인통관고유번호가 맞지 않아 세관에 계류 중이거나 한국 내에서의 배송지연에 관한 문의는 아래 한국의 택배사와 관세사에게 문의하셔야 합니다. 문의 시 운송장 번호를 아래 연락처에 알려주셔야 확인이 됩니다.
은하 쉬핑 연락처 : 02-333-6116/070-4251-5028
우신관세사 연락처 : 02-2666-5445
동서울 우체국 배달안내: 1588-130
제품이 파손되어 온 경우에는 라벨이 보이게 사진을 찍어서 저희 (drpurenat@naver.com)에게 알려주시면 배상 받으실 수 있습니다.
<배송기간>
미국에서 인천공항까지는 GPS( 택배를 이용하며 한국 내에서는 가장 안전한 우체국택배(주5일 근무)로 배송해드립니다. 배송시간은 세관에서 문제가 없으면 일요일, 공휴일을 제외하고 4일 걸립니다. 아이스 박스에 넣어보내는 주문은 월요일, 화요일에만 배송됩니다. 주문하신 제품이 품절인 경우에는 주문하여 오는 기간 2-5일이 더 걸립니다. 천재지변, 연휴 등 불가항력인 때는 배송기간이 더 걸릴 수 있습니다. 특히 구정연휴, 추석연휴에는 연휴 3일 전부터 배송이 없습니다. 이점 감안하셔서 미리 미리 주문하시기 바랍니다.
<미국 공휴일>
1월 1일 신정
5월 29일 현충일 (Memorial Day)
7월 4일 독립기념일
9월 4일 노동일
11월 23일 추수감사절
12월 25일 크리스마스
미국 내 주문 시: 배송방법은 FEDEX사의 No signature과 Direct Signature중 선택 하실수 있습니다.
No signature 선택시는 배송시 배송지 문 앞이나 주변에 그냥 놓고가기에 분실의 우려가 있으며 분실시 혜택을 받으실수 없습니다.
이 경우 저희는 제품을 배송 보내드렸으며 배송사는 선택해주신 방법으로 배송을 해 드린후 발생한 분실이므로 분실에 대한 보상을 받으실수 없습니다.
배송지에 받을 사람이 없을 경우는 배송받을 사람이 계신 사업체나 직장으로 배송지를 선택하시던지 안전한 Direct Signature 방법을 선택해 주십시요.
Direct Signature 선택시는 배송시 배송인으로부터 직접 싸인을 받아야만 물건을 전달해 드리며 분실시는 배송사로부터 배송건에 대한 조사가 진행되며 조사후 배송사의 보상을 받으실수 있습니다.
미국 내 주문인 경우 수량이나 금액에 제한이 없습니다.
<배송료>
$90불 미만 주문 시 배송료는 아래와 같습니다. 이 배송료는 최저 도매가격입니다. $90불 이상 주문 시 배송비는 반액이고 3% 포인트를 드리므로 무료배송이나 같습니다.
무게 (lbs) | 배송료 | 무게 (lbs) | 배송료 | 무게 (lbs) | 배송료 |
1 | $6.00 | 11 | $16.00 | 21 | $26.00 |
2 | $7.00 | 12 | $17.00 | 22 | $27.00 |
3 | $8.00 | 13 | $18.00 | 23 | $28.00 |
4 | $9.00 | 14 | $19.00 | 24 | $29.00 |
5 | $10.00 | 15 | $20.00 | 25 | $30.00 |
6 | $11.11 | 16 | $21.00 | 26 | $31.00 |
7 | $12.00 | 17 | $22.00 | 27 | $32.00 |
8 | $13.00 | 18 | $23.00 | 28 | $33.00 |
9 | $14.00 | 19 | $24.00 | 29 | $34.00 |
10 | $15.00 | 20 | $25.00 | 30 | $35.00 |